Tworzenie integracyjnych przestrzeni technologicznych wymaga czegoś więcej niż tylko celów dotyczących różnorodności lub pojedynczych inicjatyw, a mianowicie fundamentalnego przemyślenia sposobu funkcjonowania władzy w technologii. Historycznie rzecz biorąc, rozwój technologii sprzyjał hierarchicznym, wykluczającym środowiskom, często charakteryzującym się konkurencją, kontrolą dostępu i jednorodnością. Kultury te wzmacniają dominujące normy, marginalizując tych, którzy nie spełniają ustalonych oczekiwań, w szczególności kobiety, osoby o różnej tożsamości płciowej i osoby z globalnego Południa.

 

Włączenie musi więc stać się żywą kulturą – sposobem pracy, zatrudniania, współpracy i słuchania.

 

Nowe spojrzenie na kulturę innowacji

Inkluzywne środowiska technologiczne:

• Priorytetowo traktują współpracę, a nie konkurencję, uznając, że innowacyjność rozwija się w przestrzeniach zapewniających bezpieczeństwo psychiczne i różnorodność.

• Zachęcają do refleksyjności i przekazywania informacji zwrotnych, traktując krytykę jako narzędzie rozwoju, a nie zagrożenie dla autorytetu.

• Koncentrują się na inteligencji emocjonalnej i kulturowej, uznając, że logika i empatia nie są przeciwieństwami, tylko wzajemnie się uzupełniają.

 

W takich środowiskach różnorodność jest nie tylko reprezentowana, ale wręcz jest doceniana i wzmacniana. Nie oczekuje się od ludzi, aby „pasowali do otoczenia”; raczej przestrzeń dostosowuje się, aby wspierać różne sposoby poznawania, tworzenia i przewodzenia.

Studia przypadków: organizacje integracyjne w działaniu

• ThoughtWorks
  Globalna firma technologiczna, doceniana za włączenie inkluzywności do swojej podstawowej działalności. Od zatrudniania z uwzględnieniem uprzedzeń po programy mentorskie dla marginalizowanych programistów, ThoughtWorks traktuje różnorodność jako siłę napędową swojej innowacyjności.
• Fundacja Mozilla
  Firma technologiczna, która oprócz opracowywania narzędzi open source, tworzy technologie służące dobru społecznemu. Jej działania w zakresie etycznej sztucznej inteligencji, dostępności i integracji płci obejmują dotacje społecznościowe, raporty dotyczące przejrzystości oraz inicjatywy dotyczące otwartych danych, które zachęcają do udziału podmioty spoza tradycyjnych sfer technologicznych.
• Ada Developers Academy
  Szkoła programowania prowadzona przez organizację non-profit, oferująca bezpłatne, pełnowymiarowe szkolenia z zakresu tworzenia oprogramowania dla kobiet i osób o różnej tożsamości płciowej, zwłaszcza pochodzących z marginalizowanych środowisk rasowych i ekonomicznych. Ich immersyjne podejście obejmuje m.in. staże w firmach partnerskich.

Inkluzja jako praktyka

Zbyt często w organizacjach włączenie jest traktowane jako punkt do odhaczenia – jednorazowe szkolenie lub „symboliczne” zatrudnienie osoby z grup zagrożonych wykluczeniem. Jednak prawdziwa inkluzja jest procesem ciągłym i zbiorowym. Wymaga ona:

• Regularnej oceny praktyk i kultury organizacji.

• Odpowiedzialności kierownictwa, z miernikami powiązanymi z celami dotyczącymi równości.

• Konsultacji ze społecznością, zwłaszcza podczas tworzenia produktów, które mają wpływ na grupy znajdujące się w trudnej sytuacji.

• Elastyczności, pokory i uznania, że praca nad integracją nigdy nie jest „skończona”.

 

Grafika przedstawia „Koło inkluzji” – Regularna ocena, konsultacje ze społecznością, elastyczność i pokora, odpowiedzialność kierownictwa.

Inkluzywne przestrzenie technologiczne są nie tylko bardziej sprawiedliwe, są też inteligentniejsze, bardziej kreatywne i bardziej zrównoważone w perspektywie długoterminowej. Są to przestrzenie, w których ludzie się rozwijają, a technologia podąża za nimi.