Opdracht: Stel je voor dat je manager bent in een groot bedrijf dat gespecialiseerd is in data-analyse en -verwerking voor klanten. Je team bestaat uit tien medewerkers van verschillende leeftijden. Als hun leidinggevende ben je verantwoordelijk voor het aanpakken van de volgende situaties. Hoe zou je ze aanpakken? Welke oplossingen zou je kiezen?

 

Scenario 1

Een van je medewerkers verwacht een baby. Het is duidelijk dat de kinderopvang tijdrovend zal zijn. Toch wil ze graag minstens deeltijds blijven werken, maar ze heeft een flexibel werkrooster nodig.

Reflectievragen & voorgestelde oplossingen:

• Welke oplossing bied je als ethische leider aan de medewerker?
• Welke factoren moet je in overweging nemen en welke veranderingen moet je doorvoeren als je tegemoetkomt aan haar verzoek?

 

Scenario 2

Er is een conflict ontstaan tussen twee medewerkers in hetzelfde team. Ze beschuldigen elkaar ervan informatie niet te delen en onvolledige rapporten af te leveren, waardoor toezeggingen aan klanten niet zijn nagekomen. Het is ook duidelijk dat er persoonlijke spanningen tussen hen bestaan.

Reflectievragen & voorgestelde oplossingen:

• Hoe ga je dit conflict oplossen?
• Welke vragen ga je aan de medewerkers stellen?
• Welke concrete stappen ga je voorstellen om te voorkomen dat het conflict zich opnieuw voordoet?

 

Scenario 3

Een van je medewerkers voelt zich al lang ontevreden en ondergewaardeerd. Als er niets verandert, zal ze waarschijnlijk vertrekken. Ze heeft je nu aangesproken met de vraag om een loonsverhoging.

Reflectievragen & voorgestelde oplossingen:

• Hoe ga je met deze situatie om?
• Welke informatie verzamel je bij de medewerker om het probleem aan te pakken?
• Hoe houd je bij je beslissing rekening met het beloningsbeleid van het bedrijf?