Aufgabe: Stellen Sie sich vor, Sie sind Manager in einem großen Unternehmen, das sich auf Datenanalyse und -verarbeitung für Kunden spezialisiert hat. Ihr Team besteht aus zehn Mitarbeitern unterschiedlichen Alters. Als deren Vorgesetzter sind Sie für die folgenden Situationen verantwortlich. Wie würden Sie vorgehen? Welche Lösungen würden Sie wählen?

 

Szenario 1

Eine Ihrer Mitarbeiterinnen erwartet ein Baby. Die Kinderbetreuung wird sicherlich zeitaufwendig sein. Dennoch möchte sie weiterhin zumindest in Teilzeit arbeiten, benötigt dafür aber flexible Arbeitszeiten.

Reflexionsfragen & Lösungsvorschläge:

• Welche Lösung werden Sie dem Mitarbeiter als ethische Führungskraft anbieten?
• Welche Faktoren müssen Sie berücksichtigen und welche Änderungen müssen Sie vornehmen, wenn Sie ihrem Wunsch nachkommen?

 

Szenario 2

Zwischen zwei Mitarbeitern desselben Teams ist ein Konflikt entstanden. Sie werfen sich gegenseitig vor, Informationen nicht weiterzugeben und unvollständige Berichte einzureichen, was zu Nichterfüllung von Kundenverpflichtungen geführt hat. Offenbar bestehen auch persönliche Spannungen zwischen ihnen.

Reflexionsfragen & Lösungsvorschläge:

• Wie werden Sie vorgehen, um diesen Konflikt zu lösen?
• Welche Fragen werden Sie den Mitarbeitern stellen?
• Welche konkreten Schritte werden Sie vorschlagen, um sicherzustellen, dass es nicht erneut zu einem solchen Konflikt kommt?

 

Szenario 3

Eine Ihrer Mitarbeiterinnen ist seit Längerem unzufrieden und fühlt sich unterbezahlt. Sollte sich nichts ändern, wird sie das Unternehmen voraussichtlich verlassen. Sie hat sich nun mit der Bitte um eine Gehaltserhöhung an Sie gewandt.

Reflexionsfragen & Lösungsvorschläge:

• Wie werden Sie mit dieser Situation umgehen?
• Welche Informationen werden Sie von dem Mitarbeiter einholen, um das Problem anzugehen?
• Wie werden Sie die Vergütungspolitik des Unternehmens bei Ihrer Entscheidung berücksichtigen?