Ten eerste, een interessant feit over hoe de menselijke geest werkt:

 

✅ Wist je dat we het begin en het einde van toespraken het beste onthouden? Psychologen hebben deze verschijnselen een naam gegeven. Het zijn het “halo-effect” (primacy-effect) en het “recentheidseffect” (recency-effect). Wat is hieruit de conclusie?

 

Je moet je goed voorbereiden op de hele toespraak en nadenken over welke indruk je wilt achterlaten in het geheugen van je luisteraars.

Het is goed om een boeiende, aandachttrekkende inleiding te maken waarin sleutelthema’s worden aangekondigd, en aan het einde is het waardevol om samen te vatten en de mensen wellicht te verrassen met een uitsmijter.

 

✅ Dit betekent ook dat om de aandacht van mensen vast te houden, het de moeite waard is om je speech op te delen en af te wisselen met interessante feiten, anekdotes, discussies…

 

✅ Om deze reden is het niet de moeite waard om luisteraars te overspoelen met lange verhalen vol complexe data. Als je over iets moeilijks moet praten – verdeel de speech dan in fases, geef voorbeelden en kleed het daarna aan.

Als je een bijeenkomst leidt gecombineerd met een discussie waarin verschillende mensen aanwezig zijn, is het verstandig om aan het begin de kaders en regels van de discussie vast te stellen. Vertel het publiek dat je voor het welzijn en de cultuur van de discussie een paar regels wilt introduceren en stel deze voor. Voorbeelden van regels zijn:

We spreken nadat de gespreksleider iemand heeft aangewezen, we luisteren naar elkaar en onderbreken elkaar niet, we hebben een vastgestelde spreektijd, bijv. 2 minuten, we praten over het onderwerp, we handhaven de dialoogcultuur, we beledigen geen mensen en drijven de spot niet met ideeën van anderen… enz.

Het vaststellen van regels voor het voeren van discussies tijdens de bijeenkomst kan onnodige conflicten voorkomen en je professionele imago ondersteunen.

 

Hier zijn enkele praktische tips:

 

✅ Zorg dat je altijd water bij je hebt, zodat je kunt drinken als je mond droog wordt.

 

✅ Als je zenuwachtig bent, onthoud dan dat die zenuwen het hoogst zijn vóór de speech en gedurende enkele tientallen seconden aan het begin; daarna ben je al in actie, worden de hersenen gemobiliseerd, neemt het stressniveau af en ga je een relatie aan met het publiek.

Richt je op het onderwerp en je publiek, niet op jezelf. Als je je te veel richt op hoe je het doet, bestaat het risico dat je het contact met de mensen verliest.

Je bent goed voorbereid en kunt op jezelf vertrouwen.

 

✅ Als je iets bent vergeten of iets verkeerd hebt gezegd, ga dan gewoon door; benadruk het niet, geef geen commentaar op het feit dat je faalde, want daarmee trek je de aandacht van het publiek er juist naartoe; ga gewoon verder.

 

✅ Let op! Mensen zitten niet in jouw hoofd en kennen je plan niet precies; alleen jij weet hoe het eruit zou moeten zien. Als er iets misgaat, zul waarschijnlijk alleen jij het merken… dus ga door en houd contact met de zaal; het is het belangrijkst om in contact te zijn met mensen, niet met het plafond of het raam 😉

 

✅ Plan vooraf of je wilt dat mensen aan het einde vragen stellen. Wil je misschien liever een discussie leiden in plaats van een vraag-en-antwoordsessie? Zo ja, kondig dit dan aan het begin van je speech aan.

 

Het is de moeite waard om een goede samenvatting voor te bereiden om gebruik te maken van het recentheidseffect.