Afhankelijk van de aard van je toespraak moet je je voorstellen en plannen hoe je mensen zult betrekken.

Als je zoiets geeft als een presentatie, lezing of speech, is het natuurlijk goed om aan het einde een vraag-en-antwoordsessie aan te kondigen.

Als het formaat van de speech informeel is, ben je mogelijk bereid om er tijdens het spreken vragen over te beantwoorden; laat mensen dat dan ook weten.

 

Het idee is dat je het gevoel hebt de situatie onder controle te hebben en dat de hele speech 

je niet plotseling ontglipt.

 

Zoals hierboven vermeld, stel altijd een opzet voor de bijeenkomst voor en spreek de regels voor het spreken af. Zeker bij het leiden van een discussie of debat zullen de regels nuttig en ordenend zijn. Mocht er een situatie ontstaan waarin iemand je voortdurend onderbreekt, dan kun je altijd verwijzen naar de afspraken die aan het begin van de bijeenkomst zijn gemaakt, door aan te geven dat jullie specifieke regels voor de bijeenkomst zijn overeengekomen.

 

Het kan ook zo zijn dat je in je speech aanneemt dat je vragen stelt aan het publiek. Ze kunnen retorisch van aard zijn, maar ze kunnen ook rechtstreeks aan het publiek gericht zijn.

Verwacht dan dat je uiteenlopende antwoorden kunt krijgen – en je zult de kans krijgen om je reflexen te tonen door erop te reageren op een manier die in harmonie is met jezelf en dicht bij je onderwerp staat.

Het kan gebeuren dat je stuit op stilte… en geen enkele reactie van het publiek… Dan vervolg je elegant je toespraak en dat is alles 😉

 

Hoe bekender je bent, hoe vaker er weerstand kan zijn tegen jou of de onderwerpen waar je mee bezig bent. Je zou ondersteuning moeten hebben. In het geval van agressief gedrag of opmerkingen die niet passen binnen de regels van het publieke debat, moeten zulke mensen worden gevraagd de zaal te verlaten. Je hebt het recht te verwachten dat de organisatoren of de beveiliging je in zo’n geval ondersteunen.

Als de situatie onprettig is, heb je het recht om te pauzeren en pas verder te gaan nadat de situatie is gekalmeerd.

Onder geen enkele voorwaarde mag je onbeschoft, onbeleefd of agressief gedrag negeren.

 

Soms kunnen er lastige situaties ontstaan tijdens een presentatie. Je kunt je voorbereiden op en jezelf beschermen tegen technische problemen.

 

Er kunnen zich echter soms lastige situaties voordoen die worden veroorzaakt door de deelnemers. Deze zijn te verdelen in twee typen:

 

Moeilijke situaties die opzettelijk zijn gecreëerd om je uit je presentatie te halen of deze te verstoren.

 

Moeilijke situaties die ontstaan doordat je het lastig hebt met iemand, maar waarbij niemand slechte intenties heeft.

 

Waar moet je in beide gevallen op letten?

 

✅ In het geval van opzettelijke moeilijkheden: wees assertief, verwijs naar de gemaakte afspraken en de regels van de bijeenkomst.

 

Vermijd het aangaan van onbeschofte discussies of ruzies voor het oog van iedereen.

Je kunt je presentatie onderbreken en de persoon vragen zich aan de regels te houden.

De kans is groot dat andere deelnemers je zullen steunen.

Onthoud dat wat mensen zeggen en doen iets zegt over hen, niet over jou. Je moet je richten op een zo goed mogelijke presentatie en je eigen mentale comfort.

 

✅ In het tweede geval kan het zo zijn dat een bepaald persoon moeilijke emoties in je oproept; probeer je neutraal en assertief te gedragen. De eerder vastgestelde regels kunnen je hierbij ook helpen. Ga geen onnodige discussies aan die je uit je evenwicht kunnen brengen. Reageer inhoudelijk en stel indien nodig assertieve grenzen.

 

✅ Soms zijn er situaties waarin iemand vanuit de zaal veel aandacht probeert te trekken en langdurig aan het woord is, waarbij de tijdsnormen en soms ook de reikwijdte van de onderwerpen worden overschreden. Geef in zo’n situatie diplomatisch aan dat de toegewezen tijd is verstreken en dat andere mensen ruimte nodig hebben om te spreken.

 

✅ Hoe beter doordacht je speech is en hoe beter je de aard van de bijeenkomst schetst, des te kleiner is de kans op lastige situaties tijdens de bijeenkomst.

 

✅ Het kan ook gebeuren dat je online te maken krijgt met onprettige reacties over jezelf. Haat is helaas een wijdverbreid fenomeen. Het treft alle mensen die in de publieke sfeer verschijnen. Er is geen tolerantie voor geweld op het internet. Het is ook moeilijk om je erop voor te bereiden. Je kunt er niet aan wennen. Het is belangrijk dat je jezelf het recht geeft om te reageren en agressie tegen jou te blokkeren, te melden of zelfs aan te geven bij de juiste instanties. Je moet niet in discussie gaan met hysterie. Wel moet je duidelijk je afkeuring laten blijken.

 

✅ Hoe je omgaat met lastige situaties in de publieke sfeer is ook een onderdeel van je imago. Mensen ontvangen op onbewust niveau veel meer signalen dan je denkt. Om deze reden is het goed als leider om te zorgen voor je mentale welzijn, je eigenwaarde en je assertiviteit. Als je het innerlijke gevoel hebt dat je op jezelf kunt vertrouwen en dat je het zult redden, zal je intuïtie je vertellen hoe te handelen op onverwachte momenten. Als je mentaal een minder goede periode doormaakt en je veel openbare optredens voor de boeg hebt, houd jezelf dan niet voor de gek, maar zoek steun bij je team, vrienden of andere mensen die het goed met je voorhebben.