In dit deel leer je:

• Wat maakt dat mensen betrokken raken bij activiteiten?
• Wat is belangrijk bij het opbouwen van steun en het winnen van bondgenoten voor belangenbehartigingsactiviteiten?
• Hoe bouw je een belangenbehartigingsoproep op?

Principes voor het mobiliseren van mensen voor actie (wanneer mensen bereid zijn je eisen te steunen en zich aan te sluiten bij voorgestelde acties)

Wat maakt dat mensen betrokken raken?

Grafiek BORIS trainingsmateriaal

BEWUSTZIJN VAN HET DOEL

Wees duidelijk over de doelen van de gezamenlijke actie. Zorg ervoor dat iedereen ze kent en begrijpt. Benadruk de waarden die je leiden – mensen raken eerder betrokken als ze jouw waarden delen.

INVLOUD HEBBEN

Zorg ervoor dat iedereen kan handelen volgens hun kennis, vaardigheden en invloed. Geef ze ruimte om taken uit te voeren en zelfstandig beslissingen te nemen.

COMPETENTIE

Zorg ervoor dat de mensen die je activiteiten ondersteunen de competentie hebben om hun taken uit te voeren. Stel ambitieuze maar realistische doelen. Benut het potentieel van mensen – geef ze de kans om te werken in overeenstemming met hun vaardigheden.

HET GEVOEL GEWAARDEERD TE WORDEN

Mensen werken het best wanneer ze zich opgemerkt en gewaardeerd voelen, vooral door hun collega’s. Vertrouwen, erkenning en beloningen vergroten hun betrokkenheid.

***

Belangenbehartiging kan ook worden gedefinieerd als het bouwen van relaties – het leggen van contacten, het creëren van netwerken van bondgenoten en sympathisanten.

Samenwerkingsbarometer en analyse van actoren en mensen in termen van hun impact op het veranderen van de bestaande situatie

Eén van de instrumenten die je kunt gebruiken bij het zoeken naar potentiële bondgenoten is de ‘Houdingsmeter’.

Houdingsmeter – wie is jouw potentiële bondgenoot?

Analyseer individuen, instellingen en organisaties die in een bepaald gebied/regio actief zijn in termen van hun houding tegenover jou, maar ook tegenover het probleem zelf en de oplossing die je voorstelt.

In je inspanningen om bondgenoten te winnen, is het de moeite waard om je te richten op degenen die neutraal zijn. Natuurlijk is het ook de moeite waard om je op andere groepen te richten, maar denk aan de 80/20-regel. Investeer in dit geval 80% van je tijd in 20% van de belanghebbenden. Investeer niet te veel tijd in degenen die al overtuigd zijn en degenen die waarschijnlijk niet overtuigd zullen worden.

 

Onthoud:

1. 1. identificeer je eigen behoeften en belangen, evenals die van je potentiële bondgenoten.
   2. vraag naar de behoeften en belangen van de andere partij – wat zou er moeten gebeuren om hen ons te laten steunen?
   3. prioriteer belangen en behoeften – what matters most to us and to the other party, what can we give up?
   4. houd rekening met zowel inhoudelijke als procedurele behoeften (bijv. het halen van deadlines, het behalen van indicatoren) als psychologische behoeften (bijv. veiligheid, acceptatie, respect, invloed of erkenning).

   Het formuleren van een belangenbehartigingsoproep

   De belangenbehartigingsboodschap is de belangrijkste informatie die uitlegt wat je wilt doen en waarom, en wat je verwacht van het publiek dat je aanspreekt. De oproep moet duidelijk aangeven wat je wilt dat ze doen, bijv. een petitie ondertekenen, een donatie doen, een demonstratie bijwonen, enz.

• De oproep moet kort zijn – zowel jij als je publiek moeten hem onthouden.
• De oproep moet eenvoudig zijn – na hem één keer gehoord te hebben, moet ik begrijpen wat je wilt bereiken en hoe.

T

Het hart moet:

1. Een heldin/held hebben – een specifieke persoon of personen die worden getroffen door de huidige situatie en die aangeven wat er in hun leven/werk zou veranderen als jouw oplossing werd geïmplementeerd. Je kunt ook een vrouw in een leidinggevende positie tonen en verwijzen naar de voordelen die dit oplevert voor de instelling en voor de vrouw zelf.
2. Het verhaal vertellen met details die het uniek maken. Je kunt het je voorstellen en je ermee identificeren.
3. Spreken tot emoties. Praat niet alleen over feiten, maar over hoe een persoon een bepaalde situatie ervaart.

Het verstand moet:

1. Gebruik gegevens en cijfers. Vervang algemeenheden door specificiteiten – vervang termen als ‘talrijke’ en ‘vele’ door specifieke cijfers. Toon gegevens waar het bedrijf/de gemeenschap trots op kan zijn, niet alleen gegevens die het probleem beschrijven. Toon gegevens over de voordelen van het implementeren van de oplossing.
2. Focus op 2-3 cijfers die het belangrijkst zijn vanuit het oogpunt van de ontvanger, de meest indrukwekkende. Presenteer geen overmatig gedetailleerde cijfers – zeg 38% of bijna 40% in plaats van 37,87%.

Toon cijfers op een vergelijkende manier. Vergelijk gegevens met andere plaatsen van vergelijkbare aard, bijv. met een regio van vergelijkbare grootte, structuur en problemen, of gegevens van één bedrijf maar uit verschillende perioden.

Wanneer je je boodschap formuleert:

• Schrijf/spreek in korte zinnen – vermijd komma’s en versieringen.
• Gebruik spreektaal – zeg ‘geld’ in plaats van ‘financiële middelen’, ‘scholen en kleuterscholen’ in plaats van ‘onderwijsinstellingen’.
• Gebruik levendige uitdrukkingen/metaforen – ‘als ik een vergadering van 10 directeuren binnenloop, is er slechts één vrouw’ in plaats van: ‘vrouwen zijn een ondervertegenwoordigde groep onder het leidinggevend personeel’.
• Gebruik werkwoorden en de actieve vorm – zeg ‘ze leren’ in plaats van ‘vaardigheden zijn verworven’.